よくあるご質問
ホビートークについて
登録料金や入会費は必要ですか?
いいえ、会員登録に費用は一切かかりません。
始めるために必要なものは何ですか?
インターネットに繋がるパソコン、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)、Skypeの3つです。また、WEBカメラをご用意いただくと、ビデオ通話も可能になるためより一層実践に近い面接の練習が可能になります。
ホビートークでは何が出来ますか?
ホビートークでは、PDFや動画をダウンロードすることができます。また、Skypeを利用してマンツーマンでレッスンを受けることが可能です!
海外からでも受講できますか?
はい、受講可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンを受講していただけます。
Skypeについて
Skypeとはなんですか?
無料のインターネット電話サービスです。Skype同士であれば世界中の誰とでも、何時間通話しても無料です。チャット機能やビデオ通話も無料でご利用いただけます。
SkypeIDの確認方法が分かりません
Skypeにログインをすると、画面の左上にSkypeIDが表示されます。
コンテンツダウンロード、レッスンについて
動画や資料は一度ダウンロードしたら、いつでも見ることが出来ますか?
ダウンロードしたものをPCに保存をしておけば、いつでも見ることが可能です。しかし、動画やPDFのダウンロードURLにはそれぞれ有効期限が設定されています。有効期限が過ぎた動画やPDFを再度見るためには購入する必要がございます。
講師はどのような方がいますか?
幅広い方が在籍しています。詳しくは、講師一覧からご覧いただけます。
キャンセルをしたらポイントはいつ戻ってきますか?
予約をしていたレッスンが完了し、60分過ぎると自動でポイントが返還されます。キャンセルした時点でポイントは戻りませんのでご了承ください。
料金について
料金はどのくらいかかりますか?
詳しくは料金プランのページをご覧ください。
支払方法について教えてください
クレジットカード決済と銀行振り込みにて対応をしております。
現在月額プランを利用しております。ポイント都度購入へのプラン変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
ログイン後のマイページで、「ポイント購入」若しくは「ポイント入出金明細」を開きます。そうすると、現在のプランを解約する、「解約ボタン」が表示されます。こちらをクリックし、月額のプランを停止した後、ポイント購入をお願いいたします。
会員登録について
会員登録にはお金がかかりますか?
いいえ、会員登録は無料でできます。
登録情報の取り扱いは?
お客様の登録情報は当社で厳重にお通り扱いさせていただきます。
会員登録したのに、確認メールが届きません。
お使いのメールサービス(Yahooメール、Gmailなどフリーのメールアドレス)ではホビートークからのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合があるようです。受信時は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。
一度登録した情報の変更や削除は出来ますか?
はい、出来ます。ログイン後のプロフィール編集からいつでも自由に変更することが出来ます。一度登録した情報の削除につきましては、退会の処理が必要となりますのでお問い合わせページのフォームより、ご連絡ください。
一人が会員登録をしたら、複数人で利用することは出来ますか?
複数人でのご利用は出来ません。必ずお一人ずつ会員登録をお願いいたします。
休会や退会することは出来ますか
休会はできませんので、一度退会していただいた後、再度入会していただく必要があります。退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームより退会希望の旨をご連絡ください。
ホビートーク経由で「リッスントーク」をご注文されれば、500ポイントを特別プレゼントさせていただきます!
ご注文はホビートークの「お問い合わせ」から「リッスントーク注文」と書いて送ってくださいね!